Заполните форму:
Запись очных занятий - доступна 30 дней всем участникам
В условиях динамичного рынка и постоянных изменений, профессиональные продажи становятся ключевым фактором успеха бизнеса. Однако многие специалисты сталкиваются с проблемами, связанными с недостатком знаний и навыков, что мешает им эффективно взаимодействовать с клиентами и достигать поставленных целей. Курс "Профессиональные продажи" предлагает участникам углубленное изучение всех аспектов продаж — от психологии и эмоционального интеллекта до практических техник ведения переговоров и работы с возражениями.
!
Бесплатный мини-курс
Почему стоит выбрать программу Профессиональные продажи?
- Диплом о профессиональной переподготовке вносится в ФРДО
- Программа соответствует Приказу Минобрнауки РФ № 499м
- Бессрочный доступ к материалам курса в личном кабинете
- 3 месяца обучения по 5 дней в месяц
- Разбор актуальной практики и примеров участников
- Обучение проходит на исторической территории ВДНХ
Курс "Профессиональные продажи"
Чему вы научитесь?
- Управлять эмоциональным интеллектом в переговорах и устанавливать доверительные отношения с клиентами
- Определять потребности клиентов, адаптировать подход и эффективно работать с возражениями
- Завершать сделки, получать обязательства и управлять рисками при работе с дебиторской задолженностью
- Разрабатывать УТП и внедрять стратегии активных цифровых продаж
- Оценивать эффективность работы отдела продаж и разрабатывать системы мотивации для сотрудников
- Влияние эмоционального интеллекта на продажи и способы управления эмоциями
- Стратегии управления конфликтами и трансформация торга в эффективные решения
- Каналы восприятия информации и алгоритм работы с возражениями
- Тактики завершения сделок и основы досудебной работы с задолженностью
- Методы стратегического планирования и принципы профайлинга для понимания клиентов
- Отработка методов снижения эмоционального накала и вербальной подстройки
- Создание скриптов для работы с возражениями и практика переговоров
- Разработка УТП, систем мотивации и аудит отдела продаж с оптимизацией
- Сценарии досудебной работы, анализ рабочего дня менеджеров и расчет конверсии
- Анализ видеоматериалов для профайлинга и упражнения по управлению эмоциями
- Анализ рынка, чек-листы для сегментации, GAP и SWOT-анализ, модели Остервальдера и Портера, технология разработки стратегии продаж
- Постановка задач по SMART, стандарты продаж, коучинг GROW, модель активных продаж, функциональная матрица и мотивация отдела продаж
- Метрики клиентов, ABC и XYZ-анализ, индекс потребительской лояльности, описание процесса продаж, анализ загрузки менеджеров и шаблон для скоринга
- Техническое задание на CRM, бизнес-требования и описание бизнес-процессов для автоматизации продаж
- Управление эмоциями, подготовка к переговорам, преодоление возражений, методы противодействия манипуляциям, стратегии предъявления цены и закрытие сделок
Кому подходит курс и какие задачи решает?
| Проблема | Решение |
|---|---|
|
Низкая эффективность бизнес-процессов. |
Оптимизация процессов продаж и внедрение CRM-систем для повышения производительности. |
|
Высокий уровень текучести кадров. |
Создание системы обучения и адаптации для новых сотрудников. |
|
Проблемы с управлением возражениями клиентов. |
Разработка стандартов работы с возражениями и их преодоление на разных этапах продаж. |
|
Нехватка уникальных торговых предложений. |
Разработка и внедрение УТП для различных сегментов рынка. |
|
Низкая конверсия воронки продаж. |
Анализ и оптимизация воронки продаж для повышения конверсии. |
| Проблема | Решение |
|---|---|
|
Нехватка навыков стратегического планирования. |
Обучение основам стратегического планирования и управления отделом продаж. |
|
Проблемы с мотивацией сотрудников. |
Разработка и внедрение систем мотивации и оценки эффективности работы персонала. |
|
Проблемы с оценкой результатов работы. |
Разработка системы KPI для оценки эффективности работы сотрудников. |
|
Низкая вовлеченность команды. |
Создание системы нематериальной мотивации и вовлечения сотрудников в процессы компании. |
|
Проблемы с управлением дебиторской задолженностью. |
Обучение методам работы с дебиторами и досудебным взысканием. |
| Проблема | Решение |
|---|---|
|
Недостаток знаний в области продаж. |
Получение современных знаний и навыков в области продаж и переговоров. |
|
Низкая уверенность в переговорах. |
Развитие навыков управления эмоциями и уверенности в себе при общении с клиентами. |
|
Ограниченные возможности карьерного роста. |
Обучение новым методам и технологиям, что способствует карьерному росту. |
|
Сложности в понимании потребностей клиентов. |
Освоение методов выявления потребностей и адаптации подхода к каждому клиенту. |
|
Нехватка навыков работы с современными инструментами. |
Обучение использованию CRM-систем и других цифровых инструментов для повышения эффективности. |
Программа
Занять место на курсеОчно, офис РШУ на ВДНХ
Школа продаж
- Психология продаж: эмоциональный интеллект, мотивация и поведенческие модели менеджеров.
- Эффективные коммуникации: успешные телефонные звонки, деловая переписка и личные встречи.
- Работа с возражениями: методы преодоления и создание эффективных скриптов для продаж.
- Переговоры о цене: стратегии торга, использование уступок и успешное завершение сделок.
- Досудебная работа с дебиторской задолженностью: стратегии возврата долгов и платежной дисциплины.
Очно, офис РШУ на ВДНХ
Продажи
- Комплексный анализ рынка, стратегия продаж и создание уникального УТП компании.
- Эффективное управление отделом продаж: цели, задачи, стандарты и контроль процессов.
- Современные технологии активных B2B-продаж и цифровизация взаимодействия с клиентами.
- Оптимизация бизнес-процессов в продажах, внедрение CRM и анализ эффективности воронки.
- Найм, адаптация сотрудников, мотивация и разработка систем оплаты труда в отделе продаж.
Очно, офис РШУ на ВДНХ
Переговоры и коммуникации
- Стратегии и приемы эффективного ведения деловых переговоров, управление сложными ситуациями.
- Методы противостояния манипуляциям, использование речевых техник.
- Навыки работы с эмоциями в переговорах: управление своим и партнерским состоянием.
- Распознавание характера, прогнозирование поведения и выбор стратегии взаимодействия.
- Анализ невербальных сигналов, микровыражений и речевых паттернов для точности решений.
Бонус к программе
База знаний - в подарок:
Вы получите пожизненный доступ к готовым шаблонам для управленческих процессов, актуальным чек-листам и другим инструментам.
Индивидуальный график
У вас плотная загрузка? Мы поможем составить комфортный график обучение по датам, которые подходят именно вам.
Гибкий формат:
Обучение без ограничений: пришли очно или подключились онлайн – решать вам. Пропустили занятие? Просто посмотрите запись в любое удобное время.
Как проходит обучение?
Преподаватели
Гурьев
Василий Сергеевич
Дуров
Михаил Викторович
Стерхова
Светлана Александровна
Марков
Евгений Эдуардович
Васильева
Елена Анатольевна
Горбачев
Максим Николаевич
Эмих
Олег Константинович
Авдеева
Татьяна Михайловна
Новикова
Елена Александровна
Бабушкин
Алексей Николаевич
Никулина
Елена Семеновна
Бахова
Лиана Нурбиевна
Кейсы и отзывы участников обучения
Обучение по внутренней безопасности для специалистов и руководителей
Изучить подробнее69% компаний отправят сотрудников на обучение в 2026 году
Изучить подробнееДокументы по окончании обучения
Вы получите Диплом о профессиональной переподготовке установленного государством образца
РШУ имеет государственную лицензию на оказание образовательных услуг №029045 от 28.07.2011. Согласно законодательству, вся информация о выданных документах вносится в Федеральный реестр документов об образовании. Документы имеют семь степеней защиты от подделки.
Посмотреть
Очный формат знакомства с продуктом и Школой в офисе на ВДНХ. Продолжительность занятия 1,5 часа.
Начните знакомство с курсом с пробного урока
Познакомьтесь со структурой и содержанием курса
Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
Убедитесь в качестве образовательного материала
Сравнение форматов
- Документ о профессиональной переподготовке
- Современные аудитории в центре ВДНХ
- Живой диалог с экспертами и коллегами
- Экспертная проработка ваших задач
- Профессиональный нетворкинг и партнёрства
- Полный комплект учебных материалов
- Доступ к пройденному материалу в записи
- Документ о профессиональной переподготовке
- Уникальный экспертный видео-контент
- Гибкий старт и самостоятельный график прохождения
- Подходит для начального уровня
- Долгосрочный доступ к материалам
- Надёжная платформа и оперативная техподдержка
Стоимость обучения
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
практики и 30% теории на курсе
клиентов возвращаются к нам вновь
слушателей используют полученные знания на практике
наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
слушателей отмечают удобство обучения на курсах
выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Что будет после оплаты?
Вы получите доступ к личному кабинету с полной информацией о курсе и процессе обучения. За 5 дней до старта вам придет напоминание о начале занятий, затем каждый учебный день будет приходить SMS с темой дня и названием аудитории. -
Как оплатить курс?
Если вы покупаете обучение для себя, то можете сразу оплатить его на сайте. При оплате от юридического лица заполните форму регистрации, и с вами свяжется наш менеджер для оформления документов. -
Когда и как я получу документы об образовании?
Документ об образовании вы получите в последний день обучения. Электронная версия будет доступна в вашем личном кабинете сразу после прохождения курса. Данные об оформленном документе вносятся в ФРДО. -
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
У вас сохранится бессрочный доступ к личному кабинету, и вы сможете скачать оттуда текстовые материалы для личного пользования. Видеоконтент будет доступен в течение 30 дней после обучения. -
Будут ли домашние задания?
В зависимости от учебных целей наши преподаватели могут давать домашние задания. Кроме того, в программу курсов включаются домашние задания для самостоятельного закрепления материала. -
Можно ли получить консультацию преподавателя вне занятия?
Преподаватели готовы ответить на все дополнительные вопросы во время занятия и отдельно обсудить ваш кейс во время перерыва. После окончания обучения можно обратиться к ним с вопросом через сотрудников РШУ. Если ваша ситуация требует более глубокой проработки, то можно заказать индивидуальную консультацию. Стоимость услуги зависит от сложности задачи и количества часов работы. -
Могу ли я задавать вопросы преподавателю во время обучения?
Вопросы задавать не только можно, но и нужно! Мы противники сухой теории, поэтому весь процесс обучения построен на живом общении. При необходимости преподаватель может вернуться и подробнее остановиться на интересующем вас вопросе. -
Применяются ли современные форматы практической работы в группах?
Преподаватели РШУ применяют широкий спектр образовательных методик, направленных на отработку практических навыков: разбирают реальные кейсы и используют игровые формы обучения, которые позволяют легче усвоить материал. -
Как проходит очное обучение?
Очное обучение предполагает полное погружение в образовательный процесс. Занятия проходят в больших светлых аудиториях, оснащенных современным оборудованием. В перерывах вас ждут вкусные кофе-брейки, а после обучения можно пообщаться с коллегами, прогуляться по ВДНХ и посмотреть достопримечательности Москвы.
